Podmienky používania

1. Čo je Shorty

Shorty je online nástroj na generovanie krátkych produktových videí (shortov / Reels) pomocou umelej inteligencie. Nahrajete fotografie produktu, zvolíte nastavenia a Služba vytvorí video výstup.

Služba využíva technológie tretích strán (napr. AI modely a infraštruktúru na generovanie videa). Výsledok závisí od vašich vstupov, zvolených nastavení aj od správania týchto modelov.

2. Účet a oprávnenie používať Službu

Na plné používanie Služby je potrebný účet. Pri registrácii uvediete pravdivé údaje a heslo si chránite. Za všetku aktivitu pod vaším účtom zodpovedáte vy.

Službu môžu používať osoby staršie ako 18 rokov, prípadne mladšie osoby len so súhlasom zákonného zástupcu, ak to umožňuje právny poriadok.

Účet nie je prevoditeľný. Ak máte podozrenie na zneužitie, ihneď nás kontaktujte.

3. Kredity, platby a reklamácie kvality

Generovanie videí sa účtuje v kreditoch. Ceny balíkov a spotreba kreditov sú uvedené v Službe a môžu sa meniť do budúcnosti.

Kredity sú predplatený prístup k Službe. Nemajú peňažnú hodnotu, nie sú prevoditeľné a nie sú vymeniteľné za hotovosť, pokiaľ zákon výslovne neukladá inak.

Spotrebované kredity za spustené alebo dokončené generovanie sa nevracajú len preto, že sa vám výsledok nepáči, nevyzerá podľa vašich predstáv, obsahuje AI artefakty, chyby, deformácie, nepresnosti produktu, textu, farieb, pohybu alebo iné odchýlky typické pre generatívnu AI.

Ak generovanie technicky zlyhá na našej strane (napr. systémová chyba bez použiteľného výstupu), môžeme podľa okolností kredity vrátiť alebo generovanie zopakovať — ide o dobrú vôľu / nápravu technickej chyby, nie o garanciu spokojnosti s kreatívnym výsledkom.

Pri digitálnom obsahu, ktorý sa začne poskytovať so súhlasom spotrebiteľa, môže zaniknúť zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu, v akom to umožňuje platné právo (vrátane pravidiel EÚ o digitálnom obsahu). Kúpou kreditov a ich použitím potvrdzujete, že rozumiete povahe AI generovania.

4. Vstupy (fotky, texty) a výstupy (videá)

Za obsah, ktorý do Služby nahráte alebo zadáte („Vstupy“), zodpovedáte výhradne vy. Prehlasujete, že máte práva na použitie fotografií, log, textov, ochranných známok a iných prvkov vo Vstupoch a že ich použitie neporušuje práva tretích strán ani právne predpisy.

Nenárokujeme si vlastníctvo vašich Vstupov ani vygenerovaných videí („Výstupy“). Môžete Výstupy používať aj komerčne (reklama, sociálne siete, e-shop), pokiaľ to neobmedzujú práva tretích strán k vašim Vstupom alebo iné právne predpisy.

Udelením súhlasu s Podmienkami nám udeľujete nevýhradnú licenciu spracúvať Vstupy a Výstupy v rozsahu potrebnom na prevádzku Služby (generovanie, uloženie, zobrazenie vo vašom účte, technická podpora, bezpečnosť a zlepšovanie spoľahlivosti služby).

Pred zverejnením alebo komerčným použitím Výstupu ste povinní si ho skontrolovať. Shorty nerobí právnu kontrolu práv tretích strán, originality ani „clearance“ Výstupov.

5. AI generovanie — bez garancie výsledku („ako je“)

Služba vrátane všetkých Výstupov sa poskytuje v stave „ako je“ a „ako je dostupná“, v rozsahu povolenom platným právom.

Umelá inteligencia môže robiť chyby. Výstupy môžu obsahovať nepresnosti, skreslenia produktu, chybné texty/logá, neprirodzený pohyb, artefakty, nežiaduce prvky alebo iný neočakávaný obsah. Nezaručujeme, že Výstup bude originálny, jedinečný, právne bezchybný, vizuálne dokonalý ani vhodný na váš konkrétny účel.

Nezaručujeme, že Služba alebo Výstup splní vaše subjektívne očakávania kvality, štýlu, efektivity reklamy či obchodného výsledku.

Nezaručujeme nepretržitú, včasnú, bezpečnú ani bezchybnú prevádzku. Odhadované časy generovania sú orientačné.

Kvalita, rýchlosť a dostupnosť môžu závisieť od tretích strán (AI poskytovatelia, cloud, GPU). Za výpadky alebo zhoršenie spôsobené treťou stranou nezodpovedáme nad rámec povinností, ktoré nám ukladá zákon.

Skutočnosť, že sa vám konkrétne video nepáči alebo ho nepovažujete za použiteľné, sama osebe nezakladá nárok na vrátenie peňazí, náhradu škody ani povinnosť Shorty video „opraviť“ podľa vašich predstáv.

6. Zakázané použitie

Službu nesmiete používať na nezákonný obsah, porušovanie práv tretích strán, podvody, spam, malware, pokusy o obídenie limitov, zneužitie systému ani na generovanie obsahu, ktorý je podľa práva neprípustný.

Nesmiete nahrávať obsah, na ktorý nemáte práva (cudzie fotky produktov, osoby, značky bez oprávnenia a pod.), pokiaľ na to nemáte platný právny titul.

7. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriame, následné ani ušlé zisky, stratu dát, stratu obchodnej príležitosti ani za škody vzniknuté použitím alebo nemožnosťou použiť Službu či Výstup.

Ak by napriek tomu vznikla naša zodpovednosť, jej rozsah je (pokiaľ zákon neukladá inak) obmedzený na sumu, ktorú ste nám za Službu reálne zaplatili za posledných 6 mesiacov pred vznikom nároku.

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona vylúčiť nemožno (napr. za úmysel alebo hrubú nedbalosť, alebo práva spotrebiteľa, ktoré sú kogentné).

8. Reklamácie a spotrebiteľské práva

Reklamáciu (napr. nezapísané kredity po úspešnej platbe, technická chyba generovania bez použiteľného výstupu, problém s účtom) uplatnite e-mailom na info@shorty.sk. Do správy uveďte e-mail účtu, popis problému, dátum a podľa možnosti ID platby / ID generovania.

Reklamáciu potvrdíme a vybavenie oznámime spravidla do 30 dní od doručenia, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inú lehotu. Ak je reklamácia oprávnená, podľa okolností doplníme kredity, opravíme chybu alebo navrhneme iné primerané riešenie.

Subjektívna nespokojnosť s kreatívnym / AI výsledkom (štýl, vzhľad, „nepáči sa mi“) sama osebe nie je dôvodom na vrátenie peňazí za už spotrebované kredity, pokiaľ zákon neukladá inak.

Spotrebiteľ môže na riešenie sporu využiť aj alternatívne riešenie sporov — napr. Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) / príslušný subjekt ADR — a platformu Európskej komisie na riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pri kúpe kreditov vás žiadame o výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu / služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a o potvrdenie, že tým môžete stratiť právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu podľa platného práva.

9. Dostupnosť, zmeny a ukončenie

Službu môžeme upravovať, dočasne obmedziť alebo ukončiť. Môžeme meniť AI modely, funkcie a ceny s účinnosťou do budúcnosti.

Účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť pri porušení Podmienok alebo pri zneužití Služby.

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy na shorty.sk. Pokračovaním v používaní po zmene vyjadrujete súhlas s novým znením, pokiaľ zákon nevyžaduje iný postup.

10. Rozhodné právo

Pokiaľ kogentné normy na ochranu spotrebiteľa neustanovujú inak, tieto Podmienky a používanie Služby sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a na riešenie sporov sú príslušné súdy SR.

Spotrebiteľ má práva podľa platných predpisov EÚ/SR; tieto Podmienky ich nerušia v rozsahu, v akom ich zákon neumožňuje obmedziť.